Política de Privacidad

En Insights nos comprometemos a salvaguardar y preservar la privacidad de nuestros visitantes, socios y clientes. Esta Política de Privacidad explica lo que ocurre con cualquier dato personal o no público ("Información Personal") que usted nos proporcione, o que recopilemos de el usuario o de su dispositivo mientras visita nuestro sitio o utiliza nuestra aplicación y/o servicio.
Actualizamos esta Política de vez en cuando según lo consideremos necesario a nuestra entera discreción, así que, por favor, revisa esta Política regularmente, sin embargo, haremos todo lo posible para mantenerle informado si se hizo algún cambio.
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Preámbulo

Insights Investments LLC ("Insights", "nosotros", "nos" y/o "nuestro") es un asesor de inversiones basado en software, registrado en la Comisión de Valores de los Estados Unidos, que ofrece una gestión automatizada de la riqueza en línea a través de asociaciones con instituciones financieras globales.

Insights también se integra con todas las propiedades web y móviles existentes de nuestros socios, incluidos los portales de clientes, y mantiene el aspecto de nuestros socios. Esta Política de Privacidad describe cómo Insights gestionará su Información Personal cuando utilice o evalúe nuestro Sitio, la App y/o el Servicio.

Lo que recopilamos de los clientes

La información que recogemos depende del tipo de usuario que sea. Si eres un visitante de nuestro Sitio o estás probando nuestra App para simular un portafolio de inversión o si es un Cliente o Socio, recogeremos diferentes tipos de información.

La principal diferencia es que, como visitante, no guardamos más información que las estadísticas de uso y la información necesaria para las simulaciones. Como Cliente o Socio formal hay información necesaria para operar su portafolio. Como Visitante de nuestro sitio web obtenemos:

Información necesaria para llevar a cabo estadísticas de visitantes (analítica web)

Si un visitante realiza una simulación de un portafolio de inversión, obtenemos:

Preguntas relacionadas con la creación del plan
Dirección de origen del Protocolo de Internet (IP)

Cuando un Cliente que quiere simular o probar nuestra App crea una cuenta, entonces obtenemos:

Nombre, Apellido, Correo electrónico (ciframos las credenciales de acceso)
Preguntas relacionadas con la creación del plan
Dirección de origen del Protocolo de Internet (IP)

Para un cliente que quiera implementar un plan de portafolio con uno de nuestros corredores asociados de forma automatizada, necesitamos crear una cuenta para él/ella y almacenar los detalles de las credenciales.

En caso de ser un Partner que consuma nuestro Servicio, sí almacenamos Información Personal de los Clientes de nuestros Partners, sólo la información necesaria para operar como:

Nombre, Apellido, Correo electrónico
Dirección IP de origen
Último acceso
Detalles de la plataforma, navegador web, ubicación, idioma
Tokens de acceso y autorización

En algunas situaciones, si la aplicación falla, podemos obtener información de la plataforma con fines de depuración, esta información puede incluir, entre otros, los siguientes elementos

Detalles de la plataforma: Arquitectura, versión del sistema operativo, navegador web, espacio libre en el disco (en la versión móvil)
Detalles de la aplicación: versión, punto de fallo

¿Cómo utilizamos tu información?

En general, utilizamos tu información para:

Ciencia de los datos, investigación, análisis interno y analítica
Estadísticas de uso
Mejoras en el servicio
Para notificar a nuestros Clientes de cualquier cambio en nuestro sitio web, Servicios o bienes y productos: versión, punto de falla

Utilizamos los datos personales de nuestros clientes para prestar nuestro servicio a los clientes y la asistencia a los mismos. Podemos compartir información con nuestros socios de corretaje para proporcionar Servicios relacionados con la implementación del portafolio.

Divulgación de la información

No revelaremos tu información personal a ninguna otra parte que no sea de acuerdo con esta Política de Privacidad y en las circunstancias que se detallan a continuación:

Cuando la ley nos obligue a revelar tus datos personales
Para aumentar la protección contra el fraude y reducir el riesgo de fraude

No compartimos de ninguna forma, ni vendemos, ni alquilamos, ni intercambiamos información personal con terceros no afiliados, excepto si la ley lo exige, si es necesario.

Enlaces a terceros

En ocasiones incluimos enlaces a terceros en el sitio web de Insights. El hecho de que ofrezcamos un enlace no significa que apoyemos o aprobemos la política de privacidad de ese sitio. Debe revisar su política de privacidad antes de enviarles cualquier dato personal.

Exclusión voluntaria

En Insights tenemos una forma de excluir los usos que hacemos de su información personal, pero si vas a rechazar la autorización del uso de tu información personal, esto puede descalificarle como cliente. Si deseas excluir los usos que hacemos de tu información personal, tal y como se establece en esta política de privacidad, puedes escribirnos a help@insightswm.com y nos esforzaremos por borrar tu información tan pronto como podamos.